Votre matériel Teltonika, installé et configuré par nos soins. Distributeur officiel Teltonika · rendez-vous sous 24-72 h · garantie 12 mois sur l'installation · réseau d'installateurs sur toute la péninsule.
Le service d'installation GPS professionnel de Trackiber consiste en l'installation physique et la configuration d'appareils GPS Teltonika sur les véhicules, dans notre propre atelier à Madrid ou via notre réseau d'installateurs sur la péninsule. Prix à partir de 80 € par véhicule, avec une garantie de 12 mois sur l'installation.
Pourquoi payer pour l'installation
Un traceur Teltonika non configuré ne remonte rien à votre plateforme. Même si l'appareil s'allume, il faut renseigner l'APN de l'opérateur, le serveur de votre plateforme de suivi et les paramètres de reporting. Sur les modèles câblés, il faut en plus raccorder le positif permanent, le contact et la masse, et intégrer le bus CAN du véhicule. C'est là que la plupart des installations en autonomie échouent.
- Configuration correcte dès le jour 1 : APN, serveur de votre plateforme, paramètres de reporting et événements. Pas de retour à l'atelier une semaine plus tard parce que les données n'arrivent pas.
- Tests fonctionnels avant de vous rendre le véhicule : signal GPS, connectivité cellulaire et premier événement confirmé sur votre serveur. Sur les câblés, également la vérification des paramètres CAN sur route.
- Garantie d'installation 12 mois : si quelque chose lâche à cause de l'installation (câble desserré, mauvaise prise de courant, configuration mal réglée), on le corrige sans frais. C'est indépendant de la garantie de 24 mois de l'appareil Teltonika.
- Zéro courbe d'apprentissage technique : vous achetez, vous roulez avec votre flotte, vous recevez les données. Le câblage et le FOTA initial sont réalisés par quelqu'un qui a installé ces équipements des milliers de fois.
Deux services selon votre matériel
Installation GPS sans câblage · 80 €
Pour les appareils qui se branchent sur le port OBD du véhicule, les traceurs magnétiques pour remorques et actifs sans alimentation, et les équipements à batterie interne autonome. Temps moyen en atelier : 30-45 minutes par unité.
Comprend : configuration de l'appareil (APN, serveur, paramètres), tests fonctionnels en atelier, garantie d'installation 12 mois.
Acheter l'installation sans câblage →
Installation GPS câblée · 150 €
Pour les traceurs câblés de la série FMB/FMC (FMC920, FMC130, FMC150, FMC125, FMC650, FMC234), les équipements avec bus CAN natif ou adaptateur externe (ALL-CAN, LV-CAN200, CAN-CONTROL) et les caméras ADAS, DSM ou dashcam. Temps moyen en atelier : 1,5 à 3 heures par unité.
Comprend : installation câblée (positif, contact, masse), intégration du bus CAN (J1939/FMS sur les camions, CAN-OBD sur les voitures et fourgonnettes), configuration avancée (profils I/O, événements, FOTA initial), essai sur route, garantie d'installation 12 mois.
Acheter l'installation câblée →
Le matériel Teltonika que nous installons
Le service couvre tout le catalogue Teltonika que nous vendons. Les modèles que nous installons le plus :
- FMC920 — traceur 4G compact, le plus demandé en flotte (installation câblée).
- FMC150 — lecture native du bus CAN (J1939/FMS), camions et véhicules industriels (installation câblée).
- TAT240 — asset tracker magnétique à batterie interne pour remorques et engins (installation sans câblage).
- Caméra ADAS — prévention des collisions avec calibrage inclus (installation câblée).
- FMC003 OBD — plug & play sur port OBD pour le renting et les véhicules légers (installation sans câblage).
Si votre modèle n'apparaît pas, nous l'installons aussi : nous couvrons tout le catalogue Teltonika que nous vendons (séries FMB, FMC, FMM, TAT, FTC, GH, TFT et caméras).
Comment ça marche
- Vous achetez l'appareil + l'installation depuis la page de chaque produit : cochez la case « Ajouter l'installation professionnelle » sur la fiche du matériel, ou achetez le service séparément si vous avez déjà l'appareil.
- On vous appelle sous 24-72 h pour fixer un rendez-vous. Le jour précis de l'installation dépend de la disponibilité de l'atelier le plus proche.
- Vous amenez le véhicule à l'atelier, le nôtre ou celui du réseau dans votre secteur. Pour les flottes de 5 unités ou plus, nous déplaçons un technicien sur votre site.
- On vous le rend en état de marche : appareil câblé/posé, configuré pour votre plateforme, avec le premier événement confirmé sur votre serveur et, sur les câblés, les paramètres CAN vérifiés lors d'un court essai sur route.
Où nous installons
Atelier en propre à Madrid + réseau d'installateurs sur la péninsule. Nous couvrons les principales villes ; si votre secteur n'est pas sur une tournée programmée, écrivez-nous avant l'achat et nous vous confirmons la couverture. Pour les flottes de 5 unités ou plus, nous déplaçons un technicien sur votre site — écrivez à info@trackiber.com avec votre numéro d'identification fiscale, le modèle de l'appareil et le nombre de véhicules pour préparer un devis.
Madrid et aire métropolitaine
Atelier en propre. Installation n'importe quel jour ouvré selon disponibilité. Pour toute la Communauté de Madrid (Alcobendas, Getafe, Móstoles, Fuenlabrada, Leganés, Alcalá de Henares).
Barcelone et Catalogne
Réseau d'installateurs à Barcelone ville, Hospitalet, Sabadell, Terrassa, Badalona. Tarragone et Gérone sur rendez-vous coordonné.
Valence et Communauté valencienne
Couverture à Valence ville, Alicante, Castellón, Elche. Idéal pour les flottes de la côte est et de la zone industrielle.
Andalousie
Séville et Málaga avec réseau actif. Cordoue, Grenade, Almería, Huelva, Jaén et Cadix sur rendez-vous coordonné selon le volume.
Nord : Pays basque, Cantabrie, Asturies
Bilbao, Santander et Oviedo couverts. Pour Saint-Sébastien, Vitoria et le reste du nord, confirmez avec nous avant l'achat pour le délai de rendez-vous.
Aragon, Navarre, La Rioja
Saragosse avec réseau actif. Pampelune et Logroño sur rendez-vous coordonné.
Galice
La Corogne, Vigo et Saint-Jacques avec réseau actif. Lugo et Ourense avec déplacement.
Castille-et-León, Castille-La Manche, Estrémadure
Valladolid, Salamanque, Tolède, Albacete, Cáceres et Badajoz sur rendez-vous coordonné. Dans les zones rurales ou les petites capitales de province, le délai peut s'allonger de 1 à 2 jours supplémentaires.
Murcie, Baléares
Murcie ville et Carthagène couvertes. Palma de Majorque avec déplacement ponctuel (nous consulter pour le délai et un éventuel surcoût logistique pour l'île).
Canaries
Logistique spécifique : nous installons à Grande Canarie et Tenerife avec coordination préalable. Las Palmas et Santa Cruz ont un délai et un coût d'expédition différenciés ; consultez-nous avant l'achat si votre flotte se trouve aux Canaries.
Votre ville n'apparaît pas ? Nous couvrons toute la péninsule et les Baléares avec un réseau conventionné. Si votre secteur n'est pas sur une tournée habituelle, écrivez-nous à info@trackiber.com avec votre code postal et le modèle de l'appareil pour confirmer le délai de rendez-vous avant l'achat.
Pourquoi chez nous
- Distributeur officiel Teltonika en Espagne : stock réel en entrepôt ES, RMA géré par nos soins (on ne vous renvoie pas en Lituanie) et du matériel Teltonika installé sur des milliers de véhicules dans les flottes espagnoles.
- Spécialistes du matériel Teltonika : nous installons et configurons ces équipements depuis des années. Ce n'est pas un atelier généraliste qui apprend sur votre véhicule.
- Support technique en espagnol par WhatsApp et e-mail : vous avez en face quelqu'un qui installe ces équipements tous les jours. Du lundi au vendredi, 9h-18h CET. Pas un centre d'appels externe.
Garantie d'installation
Si, dans les 12 mois suivant l'installation, quelque chose lâche à cause de l'installation (câble desserré, mauvaise prise de courant, configuration incorrecte, support mal collé), nous le résolvons sans frais pour vous : nouveau rendez-vous à l'atelier, révision et réparation incluses.
La garantie de l'appareil Teltonika est indépendante et dure 24 mois à partir de l'achat : si l'appareil tombe en panne pour défaut de fabrication, nous gérons le RMA directement avec Teltonika.
Questions fréquentes
Puis-je installer l'appareil moi-même ?
Oui, techniquement c'est possible. Les OBD se branchent sur le port et les magnétiques se collent au châssis sans difficulté. La partie qui échoue dans les auto-installations est généralement la configuration (bon APN de l'opérateur, serveur de votre plateforme bien configuré, paramètres de reporting adaptés à l'usage) et, sur les câblés, les tests du bus CAN. Notre service couvre tout cela avec garantie.
Et si j'ai 10 véhicules ? Dois-je aller un par un à l'atelier ?
Non. Pour les flottes de 5 unités ou plus, nous déplaçons un technicien sur votre site. Écrivez à info@trackiber.com avec votre numéro d'identification fiscale, le modèle de l'appareil et le nombre de véhicules, et nous vous préparons un devis d'installation en flotte (remise sur volume par rapport au tarif unitaire).
Que se passe-t-il si l'appareil cesse de fonctionner après l'installation ?
On diagnostique d'abord si le problème vient de l'appareil (couvert par la garantie Teltonika de 24 mois, RMA géré par nos soins) ou de l'installation (couvert par notre garantie d'installation de 12 mois). Vous n'avez pas à le deviner : vous nous appelez, on regarde.
Quelles provinces le réseau d'installateurs couvre-t-il ?
Atelier en propre à Madrid. Réseau conventionné couvrant les principales villes de la péninsule. Avant l'achat, si votre secteur n'est pas sur une tournée habituelle, confirmez-le avec nous pour éviter toute surprise sur le délai de rendez-vous.
Sous combien de temps m'installez-vous ?
Rendez-vous sous 24-72 h à compter de l'achat. Le jour précis de l'installation dépend de la disponibilité de l'atelier le plus proche (généralement la même semaine à Madrid). Temps en atelier : 30-45 min pour le sans câblage, 1,5-3 h pour le câblé/CAN/caméra.
L'installation des caméras inclut-elle le calibrage ?
Oui. Pour les caméras ADAS frontales et DSM conducteur, le calibrage de l'angle et l'alignement sont inclus dans le service câblé. Sans calibrage correct, les alertes de la caméra sont inutiles.
Faites-vous uniquement le service d'installation si j'achète le matériel ailleurs ?
Oui, vous pouvez souscrire l'installation sans acheter l'appareil chez nous. Attention toutefois : si l'appareil tombe en panne, le RMA devra être géré par le vendeur chez qui vous l'avez acheté (nous ne pouvons pas gérer une garantie Teltonika sur du matériel que nous n'avons pas vendu). La garantie de l'installation (12 mois), elle, reste acquise dans tous les cas.
Votre appareil a-t-il aussi besoin d'une SIM pour remonter les données ? Voir SIM M2M 500 Mo multi-opérateur →
Prêt ? Revenez à la page de l'appareil que vous allez acheter et cochez « Ajouter l'installation professionnelle » dans la case, ou achetez directement le service : sans câblage (80 €) · câblé (150 €).