Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 mai 2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur trackiber.com est :
Titulaire : Manuel Gómez Muñoz
NIF : 50338088N
Adresse : La Moraleja Business Park, Av. de Europa 19, Of. 345, 28108 Alcobendas (Madrid), Espagne
Email : info@trackiber.com
Téléphone : +34 630 88 28 19 · WhatsApp direct
Activité : Vente de matériel de télématique et géolocalisation pour flottes
Web : trackiber.com
Cette politique s'applique au traitement des données conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi Organique 3/2018, du 5 décembre, de Protection des Données Personnelles et garantie des droits numériques (LOPDGDD) espagnole.
Données collectées et finalités
| Finalité | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Gestion des commandes et facturation | Nom, NIF/numéro de TVA, adresse, email, téléphone, données de paiement | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | 6 ans (obligation comptable, art. 30 Cod. de Commerce espagnol) |
| Service client | Nom, email, téléphone, contenu de la demande | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) | 3 ans depuis le dernier contact |
| Envoi de communications commerciales | Nom, email | Consentement (art. 6.1.a RGPD) | Jusqu'au retrait du consentement |
| Respect d'obligations légales | Données de facturation | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) | Délais légaux applicables |
Destinataires des données
Pour la prestation du service, nous travaillons avec les sous-traitants suivants, tous liés par un contrat conforme à l'art. 28 RGPD :
- Shopify Inc. (Canada / UE) — hébergement de la boutique et traitement des commandes. Dispose de clauses contractuelles types et de certifications auprès des autorités de protection des données.
- Passerelles de paiement (Shopify Payments, Stripe ou équivalents) — pour le traitement sécurisé des paiements par carte.
- Transporteurs (Correos Express, GLS, MRW, SEUR, Chronopost, Colissimo ou autres opérateurs logistiques) — pour la livraison des commandes.
- Fournisseurs d'email transactionnel — pour l'envoi des confirmations de commande et notifications.
- Administrations publiques — en cas d'obligation légale (agence fiscale, tribunaux, forces de sécurité).
Aucun transfert international de données hors Espace Économique Européen autre que ceux mentionnés n'est effectué, et aucune information n'est cédée à des tiers à des fins commerciales.
Droits de la personne concernée
Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation du traitement de données personnelles la concernant et, le cas échéant, d'exercer les droits suivants :
- Accès aux données personnelles traitées.
- Rectification des données inexactes ou incomplètes.
- Suppression (« droit à l'oubli ») lorsque les données ne sont plus nécessaires.
- Limitation du traitement dans les cas prévus par la réglementation.
- Opposition au traitement basé sur l'intérêt légitime.
- Portabilité des données vers un autre responsable.
- Ne pas faire l'objet de décisions automatisées à effets juridiques.
Pour exercer l'un de ces droits, écris à info@trackiber.com en indiquant le droit que tu souhaites exercer et en joignant une copie du document d'identité.
Si la personne concernée estime que le traitement n'est pas conforme à la réglementation, elle peut introduire une réclamation auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, ou auprès de la CNIL en France (www.cnil.fr).
Mesures de sécurité
Les mesures techniques et organisationnelles nécessaires ont été adoptées pour garantir la sécurité des données personnelles et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, selon l'état de la technologie, la nature des données et les risques auxquels elles sont exposées.
Les communications sur trackiber.com sont chiffrées via protocole HTTPS/TLS et les données de paiement ne sont pas stockées sur les serveurs de la boutique ; elles sont traitées directement par la passerelle de paiement certifiée PCI-DSS.