Política de privacidad
Última actualización: 7 de mayo de 2026
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de trackiber.es es:
Titular: Manuel Gómez Muñoz
NIF: 50338088N
Domicilio: La Moraleja Business Park, Av. de Europa 19, Of. 345, 28108 Alcobendas (Madrid), España
Email: info@trackiber.es
Teléfono: +34 630 88 28 19 · WhatsApp directo
Actividad: Venta de hardware de telemática y geolocalización para flotas
Web: trackiber.es
Esta política se aplica al tratamiento de datos en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Datos que se recogen y finalidades
| Finalidad | Datos | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestión de pedidos y facturación | Nombre, DNI/CIF, dirección, email, teléfono, datos de pago | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | 6 años (obligación contable, art. 30 Cód. Comercio) |
| Atención al cliente | Nombre, email, teléfono, contenido de la consulta | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | 3 años desde el último contacto |
| Envío de comunicaciones comerciales | Nombre, email | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta retirada del consentimiento |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Datos de facturación | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Plazos legales aplicables |
Destinatarios de los datos
Para la prestación del servicio se trabaja con los siguientes encargados del tratamiento, todos con contrato de encargado conforme al art. 28 RGPD:
- Shopify Inc. (Canadá / UE) — alojamiento de la tienda y procesamiento de pedidos. Cuenta con cláusulas contractuales tipo y certificación ante autoridades de protección de datos.
- Pasarelas de pago (Shopify Payments, Stripe o equivalentes) — para el procesamiento seguro de pagos con tarjeta.
- Empresas de transporte (Correos Express, GLS, MRW, SEUR u otros operadores logísticos) — para la entrega de los pedidos.
- Proveedores de email transaccional — para el envío de confirmaciones de pedido y notificaciones.
- Administraciones públicas — cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, juzgados, fuerzas de seguridad).
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo distintas a las mencionadas, ni se cede información a terceros con fines comerciales.
Derechos del interesado
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernen y, en su caso, a ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a los datos personales tratados.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido") cuando los datos ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento en los casos previstos por la normativa.
- Oposición al tratamiento basado en interés legítimo.
- Portabilidad de los datos a otro responsable.
- No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribir a info@trackiber.es indicando el derecho que se quiere ejercer y adjuntando copia del documento que acredite la identidad.
Si el interesado considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
Medidas de seguridad
Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, según el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que estén expuestos.
Las comunicaciones en trackiber.es se cifran mediante protocolo HTTPS/TLS y los datos de pago no se almacenan en los servidores de la tienda; son procesados directamente por la pasarela de pago certificada PCI-DSS.